Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

LETRAS CHINAS es una plataforma independiente de servicios gaming para Call of Duty®: servicios de boosting realizados por especialistas y venta de cuentas verificadas. Operamos desde Colombia y atendemos clientes de forma internacional.

No estamos afiliados, patrocinados ni avalados por Activision Publishing, Inc. ni por ninguna marca de Call of Duty®. Todas las marcas pertenecen a sus respectivos dueños.

2. Requisitos para usar la plataforma

• Debes ser mayor de 18 años.
• Debes registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Servicios

Boosting: el servicio lo realiza un especialista humano (nunca bots ni software ilegal) según la configuración que elijas. Los tiempos de entrega publicados son estimados y pueden variar por mantenimiento del juego, colas de ranked u otras causas ajenas a nosotros.

Cuentas: las cuentas publicadas son verificadas antes de su venta. La entrega se coordina por el chat de la plataforma con transferencia guiada de credenciales.

4. Precios y pagos

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). El valor en pesos colombianos (COP) que se muestra es referencial y usa una tasa de cambio en vivo.

Los pagos se realizan por los métodos indicados en el checkout (PayPal, transferencia bancaria, Binance). Los pagos por transferencia requieren subir un comprobante; el pedido queda confirmado únicamente cuando el administrador verifica el pago.

5. Entrega

Cada pedido abre un chat directo con tu especialista, donde se coordina la entrega del servicio o la transferencia de la cuenta. Es tu responsabilidad seguir las instrucciones de seguridad indicadas durante la entrega (por ejemplo, cambiar la contraseña de la cuenta entregada).

6. Garantía y reembolsos

• Garantía 100%: si el servicio pagado no se presta o la cuenta no se entrega, reembolsamos el valor pagado por el mismo medio de pago.
• Una vez completado el boosting o entregada y verificada la cuenta, no hay reembolso salvo incumplimiento demostrable de lo ofrecido.
• Los reclamos se gestionan por el chat de soporte o el correo de contacto dentro de los 7 días siguientes a la entrega.

7. Uso prohibido

• Usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales.
• Realizar contracargos (chargebacks) abusivos o de mala fe.
• Revender servicios o cuentas haciéndose pasar por LETRAS CHINAS.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.

8. Riesgo asumido por el cliente

Los servicios de boosting y la compra/venta de cuentas pueden infringir los términos de servicio del editor del juego y, en casos extremos, derivar en sanciones sobre la cuenta de juego. Al contratar, declaras entender y asumir ese riesgo. LETRAS CHINAS aplica prácticas para minimizarlo (jugadores reales, sin cheats), pero no puede eliminarlo.

9. Propiedad intelectual

El nombre, logo, diseño y contenido de LETRAS CHINAS nos pertenecen y no pueden reproducirse sin autorización. Las marcas de terceros (Activision, Call of Duty® y otras) pertenecen a sus titulares y se usan solo con fines descriptivos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a un pedido se limita al valor pagado por ese pedido. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni sanciones impuestas por terceros (incluido el editor del juego).

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor aplicables en tu país de residencia.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Dudas o reclamos: [email protected] o el chat de soporte.